我是宝能观致7的车主，2021.4.20买的新车，到2022.1.23号就发动机故障，质保范围，可是全国4S店全部关闭，宝能观致厂商直接倒闭，我们消费者的那些3包政策呢，售后服务呢，现在根本找不到哪里了，现在只能自己拖修理厂，可是自己花了5600还修不好，现在能找哪里可以维权？维权之路漫长，目前还找不到哪里可以维权，求退款，求赔偿。
投诉进度已经提交，处理中
期望结果可以退还车款14万，
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